Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des prestations commandées par le client auprès de Lebensraum Autos SAS, ci-après dénommée « l’Entreprise », pour des travaux de rénovation intérieure à Lyon et dans sa métropole. En passant commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions, qui régissent exclusivement les services de pose de sols, de design et planification 3D, de mises aux normes électriques et plomberie, de rénovation de cuisines et salles de bains, de rénovations complètes d’appartements et de finitions peintures. Toute commande implique l’adhésion sans réserve à ces clauses.
L’Entreprise propose exclusivement six catégories de services : la pose de sols (parquet, stratifié, vinyle), le design consultation et planification 3D, les mises à jour électriques et plomberie, la rénovation de cuisines et salles de bains, la rénovation complète d’appartements et les travaux de peinture et finitions murales. Chaque intervention est soumise à un devis détaillé, chiffré et signé par le client avant toute exécution. Les prix sont fermes et non révisables sauf modification formelle du cahier des charges approuvée par écrit.
L’Entreprise met en œuvre tous les moyens techniques et humains pour respecter les délais convenus et la qualité attendue. Nos travaux sont couverts par la garantie de parfait achèvement (un an) et la garantie biennale des équipements séparés le cas échéant. Lebensraum Autos SAS ne saurait être tenue responsable des retards dus à la force majeure, aux intempéries ou à des aléas indépendants de notre volonté (retard de livraison de matériaux spécifiques par les fournisseurs). Tout désordre constaté devra être notifié par écrit dans les huit jours suivant la réception des travaux.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les informations collectées lors de votre demande de devis ou de suivi de chantier sont strictement nécessaires à la gestion commerciale et technique. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant notre Délégué à la Protection des Données via l’adresse officielle du site. Les photos de chantiers partagées sur nos réseaux sociaux seront anonymisées ou publiées avec votre accord explicite.
L’ensemble des contenus présents sur le site Lebensraum Autos SAS (textes, images, plans 3D exclusifs, logos) est la propriété exclusive de l’entreprise. La reproduction, même partielle, des études de design 3D fournies au client reste interdite pour tout usage tiers sans autorisation écrite préalable. Le client bénéficie d’une licence d’usage privée et professionnelle limitée aux travaux commandés, mais ne saurait revendre ou distribuer les plans conceptuels élaborés par nos architectes d’intérieur.
Le client peut résilier le contrat de gré à gré avant l’exécution totale des travaux, sous réserve de rembourser l’Entreprise pour les sommes correspondantes aux prestations déjà réalisées ou commandées auprès des fournisseurs. En cas de mésentente, une médiation amiable sera proposée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls juges de tout différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV.
Les présentes conditions sont soumises au droit français, notamment au Code de la consommation et au Code civil. Les dispositions impératives de protection du consommateur s’appliquent en priorité. Lebensraum Autos SAS agit en tant que prestataire de services de rénovation et s’engage à respecter scrupuleusement les normes d’accessibilité et de sécurité en vigueur dans le département du Rhône.
Nous garantissons l’exécution des travaux conformes à la commande et aux plans validés. Le client bénéficie de la garantie de conformité (deux ans) pour les matériaux et la main-d'œuvre. En cas de non-conformité avérée, Lebensraum Autos SAS s’engage à remettre en état les éléments défectueux à ses frais. Nos tarifs sont transparents sans frais cachés ; toute facturation supplémentaire doit être validée par avenant signé. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation uniquement si la prestation n’a pas encore commencé, ou si elle a été totalement exécutée avec votre accord explicite sur le renoncement à ce droit conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.