En tant que partenaire privilégié pour vos projets de rénovation à Lyon, Lebensraum Autos SAS s'engage fermement à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Le responsable du traitement des données est Lebensraum Autos SAS, immatriculée au siège situé Rue de la République 78, 69002 Lyon. Notre démarche vise à garantir une transparence absolue concernant les informations que vous nous confiez lors de vos demandes de devis pour la pose de sols, la rénovation d'appartements ou la conception d'espaces sur mesure.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de nos prestations techniques : identité, coordonnées téléphoniques, adresses email et spécificités liées à votre bien (plan 3D, schémas électriques ou plomberie). Ces informations servent exclusivement à établir vos devis personnalisés, coordonner les interventions de nos experts en peinture et carrelage, et assurer le suivi administratif de vos chantiers. Nous ne procédons à aucune collecte indirecte ni à l'analyse comportementale intrusive.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques précis. En premier lieu, l'exécution des mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) lors de la demande de consultation ou de devis pour votre rénovation. Ensuite, l'exécution du contrat signé pour la réalisation des travaux de rénovation complète ou partielle. Enfin, le consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) est requis pour toute communication marketing ciblée concernant nos nouvelles offres en design d'intérieur ou nos dernières réalisations.
Lors de la visite de notre plateforme, nous utilisons des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site (authentification, sécurité) et des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Nous intégrons également Google Ads avec fonctionnalité de conversion tracking pour évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires envers les propriétaires lyonnais souhaitant rénover leur cuisine ou salle de bain. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement ou retirer votre accord à tout moment.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des sous-traitants indispensables à la réalisation de votre projet, tels que les fournisseurs de matériaux de sol, les artisans électriciens et plombiers partenaires, et nos prestataires comptables basés en France. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué. La confidentialité de vos plans 3D et de vos spécifications techniques est garantie par des accords stricts avec ces partenaires.
Les données relatives à votre demande de devis sont conservées pendant une durée maximale de trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation comptable qui peut s'étendre jusqu'à dix ans. Les données liées à l'exécution du contrat de rénovation (factures, garanties décennales, plans d'installation électrique et plomberie) sont archivées pendant la durée légale des garanties légales et contractuelles applicables aux travaux en France.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi que d'opposition au traitement de vos informations. Pour exercer ces droits ou retirer votre consentement pour nos communications, nous vous invitons à nous contacter directement via les coordonnées ci-dessous. Nous nous engageons à traiter toute demande légitime dans un délai maximal d'un mois.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour soumettre une réclamation, notre Délégué à la Protection des Données est joignable par email à l'adresse [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.